酚醛泡沫板厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
酚醛泡沫板厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

扮靓奢侈品技术过硬才能入行-【资讯】

发布时间:2021-09-03 15:21:33 阅读: 来源:酚醛泡沫板厂家

2013年中国奢侈品消费总额预计达1020亿美元。国内奢侈品消费市场近年来大幅提升,中国已成为奢侈品消费增长最强劲的市场。不过,与之不相符的是,许多大牌奢侈品在中国市场只有销售,却没有售后服务。

有需求就有市场,记者走访发现,一些敏锐的商家就捕捉到了这一市场需求,部分企业率先进军奢侈品护理和保养业,并提早布局市场。

案例奢侈品护理保养店月入12万

“这两件皮衣昨天送过来的,主要是做‘还原’处理,收费是1500元。”日前,在广州爱杰仕奢侈品护理店的小蔡告诉记者,顾客送来的两件皮衣包括一件价值4万元的LV男士皮衣,另一件价值6万元的普拉达皮衣,“‘还原’处理即是使皮革恢复原来的色泽,一些划痕和污渍必须处理掉。”

记者看到,这个面积仅有20平方米的店,其中一边墙货架上摆放着几列名牌包包,包括爱玛仕、LV、GUCCI、普拉达等,另一边衣架上则挂着多件皮衣、皮革风衣等。

小蔡说,这些包包均是消费者送来做保养护理的,“从接单到做好保养,一般需要10至15个工作日,有些奢侈品是顾客送过来,有些是我们上门接单,顾客也可选择在网上或手机上下单。”

“9月份我们销售额为10万元,10月份销售额达12万元,我们这店今年6月份才正式对外营业,随着不断推广和被周边高端消费群熟知,销售业绩会越来越好。”小蔡向记者算了一笔账:该店铺租金每月1.5万元,水电费几百元,一家店请2个工作人员,总共成本约3万元左右。“平均每天可收到10至20个送来处理的包包,标准保养护理至少为每件380元。”

小蔡还告诉记者,现在很多高端人群对奢侈品的保养护理需求很大。“有部分顾客的手表带、手机链、名片夹等小物件的保养护理也送来我们这儿。”

据悉,由于奢侈品保养护理店收到的货品都价值昂贵,为防止在保养、护理过程中产品损坏,消费者利益受损,护理店还为顾客的奢侈品购买第三方保险。在收货时,每件物品护理店都需要拍8张照片留底。

市场售后服务市场仍然缺失

“未来三年,中国消费者将拿下全球皮具奢侈品市场20%以上的份额,奢侈品消费将达到2000亿元。”广州伟帮皮具护理连锁有限公司CEO杨少华日前在接受记者采访时称,庞大的奢侈品消费,带来的必然是奢侈品销售后的市场服务需求。

杨少华介绍,2010年时,该公司就发现中国市场存在奢侈品护理保养服务需求,“当时我们的连锁店主要是做皮鞋、皮具护理保养,有些消费者会拿着奢侈品或高端名品来咨询要求护理保养。2006年时,这些单出现增多现象。近几年,拿着奢侈品包包、皮具要求保养护理的消费群就更多了。”

杨少华说,奢侈品消费者对售后服务的价格接受程度高,“几万、几十万块买一个包包,相比几百块、最多几千块做一次护理,在价格上高端消费者并不敏感,而且这样的护理对他们来说也是值得的。”

记者昨天从某机构发布的2013年《中国奢侈品报告》获悉,中国奢侈品市场今年本土消费将达到280亿美元,境外消费进一步加强,将达740亿美元,奢侈品消费总额将达1020亿美元,中国人将买走全球47%的奢侈品,是全球奢侈品市场无可争议的最大客户。

“购买市场的繁荣可以支撑消费后市场的兴起,”广东流通商会执行会长黄文杰指出,中国奢侈品消费市场巨大,而国内售后服务市场处于缺失状态,消费后市场亟需完善,奢侈品保养护理市场潜力巨大。

“目前,这一市场还是一片尚未开发的宝地。”杨少华直言,奢侈品保养护理业务在该公司呈现爆发式增长,设在昆明的一家奢侈品保养护理加盟店,平均每天接单20多件,年营业收入100多万元以上。他还表示,到明年公司计划在全国扩张300家,年销售额达2亿元。

模式线上拓客 线下接单

“与其它加盟商业模式不同的是,我们独创的O2O奢侈品服务模式,投资加盟者不需要为前端拓客、后端技术烦恼。”杨少华解释,结合目前最新的物联网技术,该公司独创一套商业模式。

“加盟店主要功能是接单,它除了接由我们总公司转达的单外,还可以接作为实体店在该店附近周边高端人群的单。”杨少华表示,若在一个区域开设有3至5家门店,业务量达到一定规模,该公司就会考虑在该区域开设一个小工厂专门做保养、护理的技术工作。

“奢侈品保养护理基本是纯手工操作,有别人复制不了核心技术,比如我们的统一标准里,单纯清洗护理就需要十几道工序。”公司技术人员向记者解释了“是否容易被人复制商业模式”的疑问。

黄文杰则认为,奢侈品保养护理往往靠的是口碑营销,技术和质量得到消费者的认可才能吸引消费。“消费者如果不相信你的加盟店,不相信你的技术,那么你也只是挂了一个授权的牌子罢了。”北京和君咨询集团合伙人闫强说到,信用和质量反映厂家的运营水平,统一优质的标准、形象、培训和布局可以为企业加分。

规模则是第二个风险点。黄文杰指出,经营一家加盟店的风险还在于市场份额占有量,如果加盟者所加盟的品牌在国内消费市场中份额不足,受众消费过少,那么很可能就不足以支撑店铺的生存。他还建议,投资加盟相对主流、受众更广的品牌可能比较好,对于加盟新的、在国内相对少的品牌风险会比较高一些。

“目前国内专业奢侈品护理的技术并不成熟,并不是店面有规模了技术就专业,有部分皮具护理店可能会因为技术不够硬而不敢接奢侈品的单子。”闫强分析说,“如果护理工艺技术没有成熟就进入这个行业,在运营过程中肯定是要减分的。”

邯郸代办营业执照

防汛排水车

2cm陶瓷仿石砖