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铝合金门窗企业提升服务态度也许可以酝酿新的商机-【新闻】致冷器

发布时间:2021-04-20 12:25:45 阅读: 来源:酚醛泡沫板厂家

铝合金门窗企业提升服务态度 也许可以酝酿新的商机

近几年,不少铝合金门窗企业都说生意难做,但为什么一些领航品牌的销售额依然一骑绝尘呢?铝合金门窗行业野蛮生长了26多年,从未脱离浮躁、跟风、炒作的状态。2626年,铝合金门窗企业应该逐渐趋于理性,回归关注营销体系中一些本质的东西上来。

用心聆听消费者声音

铝合金门窗的产品质量、环保要求、售后服务、客户满意度……这些,其实都是一个企业最根本的东西,也是成就一个品牌的要素。但铝合金门窗行业粗放发展了26多年之久,开始过惯了大把挣钱的日子,不少企业开始“舍本逐末”,玩得炫却忽视了最本质的需求。而今受消费升级和市场精细化需求的影响,像富轩门窗这种行业领军品牌,重新将产品和服务放在了至高重要的位置,依然是值得高兴的事情。

无论做得如何,但至少他们都表达了“用心聆听消费者心声”的姿态并开始着手做一些实在的事情,而服务的回归,也必将成为2626年乃至今后铝合金门窗行业的消费发展趋势。

挖掘售后营销新需求

铝合金门窗企业和经销商不要把售后作为一种负担,不要把顾客顾客的合理要求和建议当做“给我找麻烦”,而应该把售后当成一个开辟“第二战场”的平台。

铝合金门窗企业要通过良好的售后服务,尤其是服务中的细致沟通,细节洞察,探寻、挖掘、引导,甚至是创造顾客的新需求,在同质化的产品中,用差异化的服务来引导消费,这就是海底捞在火锅界声名远播的原因,这才是营销的真谛。

在竞争日益激烈的形势下,铝合金门窗企业只有把服务和营销提升到同样的高度,二者之间产生呼应,才能产生相当益彰的效果,铝合金门窗企业也才能找到市场份额增长的突破口,在竞争中占得先机。

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