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BAT新辟O2O战场百度直达号对阵微信

发布时间:2020-03-10 10:48:58 阅读: 来源:酚醛泡沫板厂家

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一夜之间,O2O服务成为了BAT共同竞逐的战场。继微信公众号、支付宝服务窗后,百度也正式推出其直达号,作为连接用户和服务、连接线上和线下的杀手锏。

南都记者了解到,直达号是传统服务企业在百度移动平台的官方服务账号,它基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让用户直达商家服务。至此,B AT3大互联网霸主全部出山,目标直指移动互联网O 2O战略。

百度借直达号参战O2O

百度世界本周三在北京中国大饭店举行,百度在大会上宣布推出直达号,为传统服务行业向移动互联网转型提供相通的桥梁,给移动互联网O2O格局增加了几分炮火。

百度董事长兼C E O李彦宏表示:未来5年用户的移动需求会产生质的变化,通过语音、图象等非文字情势表达的用户需求将超过50%。同时,他指出,过去一年里愈来愈多的消费者通过移动搜索寻觅服务。用户对百度的期望产生了变化,在移动互联网时期,搜索引擎的作用由过去的连接人与信息变成连接人与服务。

基于此,百度推出其解决方案直达号。百度副总裁李明远介绍称,直达号是传统服务企业在百度移动平台的官方服务账号,它将基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让用户随时随地直达商家服务。

其中,在获得新用户方面,用户可以通过搜索@商家账号直接使用服务,手机百度、百度地图将推出发现和附近功能,也可以将商家的服务直接推送给有需求的顾客,大大提高了商家获得新客户的效力。

南都记者了解到,直达号将于年内全面开放申请,平台首批将开放10000个申请约请码。目前已有包括海底捞等企业在直达号上驻足,海底捞方面泄漏逐日通过直达号可获得1500个新增定单。

BAT的O2O竞争白热化

直达号是百度移动商业化的主战场,同时也将面对来自B A T的另外两个竞争对手 微信公众号与支付宝服务窗。

在李彦宏看来,传统服务业通过依托移动站、N ativeA pp、公众号、团购等方式向移动互联网转型,还存在着很多不足。他希望,百度的直达号能够探索出一种机制,既能够方便地保护老客户,又能够大量地吸引新客户。

庞亿明分析称,对百度来讲,搜索引擎是天然的需求入口,即主动搜索。对微信公众号来讲,用户是先主动关注,后期则由这些服务号去提供相应的推送服务,体现的是推送的功能。而支付宝具有的是大量与交易有关的用户群,以便捷的支付来引导用户使用O 2O服务。

近年来,互联网企业为了大抢O 2O模式先机,不惜花费了大量的金钱、精力、技术。

庞亿明认为,其实早在去年大家就在谈O 2O模式,但那时候行业的聚焦点大多还在PC端,现在PC端的用户开始在大量地向移动端迁移。移动端的特点是,用户的使用时间占比更高一些,随时随地都有联网的可能。在这样一个进程中,更大机会去发现商户服务的可能性。

庞亿明向南都记者泄漏,移动时期的O 2O服务的另外一特点是,PC时期传统企业更多是利用网络提供信息,移动时期传统企业联网是直接面向消费者提供服务。在这类趋势下,传统企业会更愿意去与移动互联网结合,通过移动互联网的服务集合各自的用户,因此,O2O也就成为了兵家必争之地。

南都记者 谢睿 实习生 卢琳珊

数据

第三方咨询机构微信海发布的《2014商超百货行业微信运营数据分析报告》指出,近一半传统行业商家对微信营销保持观望态度。商家们展开微信运营的重要目标是吸引与保存客户,占比高达52 .4%。但是在实际运营中,这1目标的预期效果却遭到多种因素的影响。调研数据显示,微信关注用户转化率低与人力资金投入大、技术要求高是微信运营的重要瓶颈,分别占比30 .5%与29 .6%。

话你知

百度直达号开放平台(http://,或在手机百度中搜索@直达号)于9月3日同步上线,早期将采取约请制,商家可以通过到该平台申请首批10000个约请码。直达号开放平台将于年内全面开放申请。

业界观点

资深互联网分析师王刚

一方面,微信的闭环入口难以直接触达用户,中小企业只能花大量的钱去寻觅粉丝,但却收效甚微;另一方面,微信难以直接匹配网民的随时随地需求,特别针对网民餐饮、家装等生活服务类需求,网民更习惯于快捷的搜索解决方案。

百度董事长兼CEO李彦宏

直达号推出以后,中小企业在移动营销中拉新与维老、推行与服务之间的矛盾将得到有效改良。能够直达更多目标受众。

目前包括手机百度、百度地图、百度贴吧等14款移动互联网运用用户过亿,构成互为关联的完全生态体系。而直达号将营销效果与服务结合,具有了强大的C R M管理功能,能够完成线上与线下消费场景的无缝对接。

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